Stimme aus einer internistischen Arztpraxis in Frankfurt
„Frau Schauber-Leonhardt hat ein sehr gutes Verständnis und Gespür, was die Herausforderungen unserer Praxismitarbeiter:innen betrifft und was den Umgang mit den Patient:innen angeht. Ihre Gabe, bestimmte Situationen und Charakteristika sehr realitätsnah widerzuspiegeln, macht das Training besonders wertvoll für unsere Mitarbeiter:innen.“
Priv. Doz. Dr. med. Markus Bickel, Facharzt für Innere Medizin, Infektiologie
Das Arbeitsklima des Praxisteams bestimmt den Erfolg einer Arztpraxis
Ist die Kommunikation innerhalbs des Praxisteams offen, authentisch und respektvoll, so spiegelt sich das im Wohlbefinden der Patient:innen wider.
Ob telefonisch, per Email, virtuell über den Bildschirm oder im persönlichen Gespräch - der erste Eindruck der Praxismitarbeiter:innen ist entscheidend für die Außenwirkung!
Ein Praxisteam, das ein positives Arbeitsklima aufzeigt und seinen Patient:innen positiv gestimmt begegnet, wird noch lange in Erinnerung bleiben!
Erfahren Sie hier mehr von den Fortbildungen rund um das Thema Kommunikation:
1. Souveräner Umgang mit Patient:innen
2. Online-Kommunikation mit Patient:innen
3. Interne Kommunikation und Konfliktmanagement
4. Personalentwicklung
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